Excluir conta e dados
Última atualização: 20 de maio de 2026
Conforme o art. 18 da LGPD (Lei 13.709/2018), você pode solicitar a exclusão da sua conta de eleitor e dos dados pessoais associados ao app Votação Online (com.appvotacao.app).
Como solicitar
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusão de conta - Votação Online" e informe:
- Nome completo
- E-mail cadastrado
- Condomínio (nome ou CNPJ)
- Bloco e apartamento
A solicitação é processada em até 15 dias úteis. Você receberá uma confirmação por e-mail quando a exclusão for concluída.
Dados excluídos
- Nome, e-mail, bloco, apartamento e perfil de eleitor.
- Hash do CPF.
- Hash biométrico facial (se cadastrado).
- Credenciais WebAuthn (chave pública do dispositivo).
Dados retidos por obrigação legal
Os registros de voto (data, método de autenticação e hash do voto) são mantidos pelo prazo legal de guarda da ata da assembleia (mínimo 5 anos), conforme Código Civil art. 1.354 e seguintes. Esses registros ficam anonimizados (desvinculados do seu nome) após a exclusão da conta.
Contato do encarregado (DPO)
Para outras solicitações relativas à LGPD, contate [email protected].